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Opiniones de nuestros clientes
Preguntas Frecuentes
¿Cómo elijo el colchón adecuado para mí?
La elección del colchón depende de tus preferencias personales, peso y posición al dormir. Colchones Atlas ofrece una variedad de opciones para adaptarse a diferentes necesidades.
¿Qué debo hacer para mantener la higiene de mi colchón?
Se recomienda utilizar una funda o cubre colchón para protegerlo. Además, ventilar el colchón diariamente y aspirarlo regularmente ayuda a mantenerlo limpio.
¿Cuándo puedo decir que un colchón está deformado?
Un ligero hundimiento de hasta 3 cm es normal debido al uso. Si el hundimiento excede este tamaño, podría indicar un problema.
¿Cuál es el tiempo de duración de un colchón?
Un colchón puede durar entre 5 y 10 años, dependiendo de su uso y materiales. Después de este período, es recomendable reemplazarlo para asegurar un descanso óptimo.
Soy una persona corpulenta, ¿esto influye en la elección del colchón?
Sí, el peso influye en la elección del colchón. Se recomienda optar por colchones de muelles ensacados o con poca viscoelástica para un mejor soporte.
¿Colchones Atlas ofrece envío a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo México.
¿Puedo pagar en mensualidades sin intereses?
Sí, ofrecemos hasta 12 meses sin intereses con tarjetas participantes.
¿Cómo puedo contactar para asesoría o seguimiento de mi pedido?
Puedes llamarnos al 55 5078 5100. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 am a 6:30 pm y sábados de 9:00 am a 2:00 pm.
¿Qué marcas de colchones ofrece Colchones Atlas?
Trabajamos con marcas reconocidas como Spring Air, Sealy, Restonic, Roomi , Atlas y más.
¿Qué hago si mi colchón llega con algún defecto o daño?
Si tu colchón llega dañado, contáctanos inmediatamente al número de atención o correo electrónico de soporte. Te indicaremos los pasos para cambio o reparación bajo garantía.
